DRUCKDATEN (ALLGEMEIN)
Grundsätzlich können von uns alle gängigen Dateiformate weiterverarbeitet werden. Dies sind in der Regel Dateien mit der Endung - PDF, EPS, JPG, BMP oder TIF. Natürlich können auch andere Formate weiterverarbeiten werden. Diese sind aber meistens für einen Druck nicht uneingeschränkt geeignet und sollten vorher auf jeden Fall geprüft werden.
Um Qualitätsverluste zu vermeiden sollte die Auflösung bei Bilder mindestens 150dpi betragen. Um ein optimales Ergebnis zu erziehlen empfehlen wir eine Auflösung von 300 dpi oder mehr. Grundsätzlich sollten alle Bilder, Grafiken und Vektordaten soweit möglich im CMYK-Farbraum angelegt werden. Das Interpolieren („Hochrechnen“) von Bildern sollte vermieden werden. Es führt nur in den wenigsten Fällen zur Verbesserung des Druckergebnisses. Daher sollte die Auflösung von mindestens 150dpi in der von Ihnen gewählten Druckgröße vorliegen.
Vektorgrafiken können von uns direkt umgesetzt werden. Diese können Sie als PDF, EPS oder direkt als offene Datei bei uns einreichen. Wichtig ist das Schriften vorher in Pfade umgewandelt werden oder zusätzlich mitgeschickt werden. Sollten Sie nicht wissen wo Sie die Schriften finden setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Wenn Ihre Daten randlos gedruckt werden sollen, benötigen wir einen Anschnitt (Zugabe) von 1,5mm bzw. 2mm an jeder Seite. Dieser dient als "Spielraum" bei Fertigungstoleranzen. Schriften und andere wichtige Informationen wie z.B. Logos und Adressen dürfen nicht in den Anschnitt platziert werden und sollten wenn möglich einen Sicherheitsabstand von 2 bis 3mm zum Rand des geschnittenden Endformates haben. Bitte verzichten Sie auf zusätzliche Passermarken oder andere Schnittmarken.
VEKTORDATEN
Vektordaten kommen überwiegend im Folienschnitt und Flexdruck zum Einsatz. Wir akzeptieren alle gängigen Vektorformate wie Illustrator, CorelDraw sowie PDF und EPS. Bitte beachten Sie das Ihre Vektordaten im Farbbereich CMYK angelegt sind. Schriften sollen wenn möglich in Pfade umgewandelt sein, oder uns direkt zugesendet werden. Sollten Sie nicht wissen wo Sie die Schriften finden setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
KONTURSCHNITT: Der Konturschnitt wird benötigt um gedruckt Objekte auf Form konturzuschneiden. Dies kommt unter anderen bei Aufklebern vor die später z.B. Oval sein sollen oder bei T-Shirts im Digitaldruck wenn kein störender Hintergrund vorhanden sein soll.
Bitte legen Sie Ihre Daten gleich so an das alle Schnittpfade eine extra Farbe und Ebene haben damit es später beim Konturschnitt nicht zu Problemen kommen kann.
PIXELGRAFIKEN
Es werden alle gängigen Dateiformate akzeptiert (JPG, EPS, TIF, BMP, PDF, etc.). Grundsätzilch sollten Bilder und Pixelgrafiken in der gewählten Druckgröße eine Auflösung von mindestens 150dpi haben. Dies ist in erster Linie wichtig um Qualitätsverlust zu vermeiden. Optimal ist eine Auflösung von 300dpi oder mehr in der späteren Druck- bzw. Ausgabegröße. Das Interpolieren („Hochrechnen“) von Bildern sollte vermieden werden, da es nur in den wenigsten Fällen zu einer Verbesserung des Druckergebnisses führt.
Alle Ihre Bilder sollten im Farbaum CMYK angelegt werden. Es können auch RGB Daten gedruckt werden, hierbei kann es aber zu Farbverschiebungen kommen die im Vorfeld nur schwer einzuschätzen sind.
FARBEN & SCHRIFTEN
Bitte beachten Sie das aus produktionstechnischen Gründen ohne Angabe von Farben, Farbwerten oder Schriftarten in den meisten Fällen nur eine Annährung an Farben und Schriften gewährleistet werden kann. Wichtig ist das alle Farben im Farbbereich CMYK angelegt sind. Schriften sind bitte in Pfade umzuwandeln oder mitzuschicken.
Sollten Sie eine bestimmte Farbe benötigen legen Sie diesen bitte direkt in der Datei an oder fügen Sie diese Information den Daten mit bei.
COPYRIGHT & RECHTE DRITTER
Alle Bilder und Motive werden von uns gespeichert. Die Daten die nicht von uns erstellt wurden unterliegen dem jeweiligen Copyright des Besitzers. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Zustimmung veröffentlicht. Wir speichern Ihre Daten nur um eine spätere Nachproduktion zu erleichtern. Möchten Sie das Ihre Daten aus unserem System entfernt werden schicken Sie uns bitte eine EMail mit Ihrer Kundennummer und dem Betreff "Datenlöschung". Ihre Daten werden dann umgehend aus unserem Backup entfernt. Bitte bedenken Sie das in diesem Fall bei einer späteren Produktion zusätzliche Kosten für das erneute anlegen oder anpassen entstehen können.
REKLAMATIONEN
Sollte ein Artikel von Ihnen aus einem speziellen Grund reklamiert werden müssen rufen Sie uns bitte an und geben uns Ihre Kundennummer sowie Rechnungsnummer durch. Wir werden den Fall mit Ihnen dann besprechen um schnellstmöglich eine Lösung für Ihre Problem zu finden. Gerne können Sie uns auch eine Email mit einer kurzen Beschreibung senden. Bitte vergessen Sie auch hier nicht Ihre Rechnungsnummer und Kundennummer mit anzugeben.
VERSAND & ABHOLUNG
Alle Produkte werden je nach Art, Größe und/oder Ausführung per Postversand (Umschlag) oder per GLS (Paket) geliefert. GLS garantiert eine Regellaufzeit von 24h bis 48h innerhalb der angegebenen Werktage. Samstagszustellungen sind gegen Aufpreis möglich. Innerhalb Berlins können wir zusätzlich einen Stadtboten zu Selbstkosten anbieten. Das abholen Ihrer Artikel ist nach Terminvereinbarung ebenfalls möglich.